Haha - sehr geil gemacht.
Ich hatte zuletzt auch meinen Spaß mit Vodafone, die mir (völlig unbegründet) 290€ für die angebliche Nutzung von mobilem Internet in Rechnung gestellt und abgebucht haben. Hintergrund: Mein Telefon hat wohl einmal kurz eine Verbindung aufgebaut, aber die ausgetauschten Daten beschränkten sich auch weniger als 1MB, bevor ich das mobile Internet manuell ausgeschaltet habe.
Nach ein bisschen Meckern wurde mir eine Gutschrift zugesagt. Die Grundgebühr die ich bis Vertragsende Mitte 2013 noch zahle (habe parallel einen Vertrag bei 1&1 angeschlossen - gleiches Netz, 30€ statt 80€ bei mehr Leistung) sollte von dieser Gutschrift abgezogen werden. Auf meine Nachfrage, was mit der Rest-Gutschrift passieren würde, wenn mein Vertrag dann ausläuft wurde mir gesagt, dass diese dann ausgezahlt wird. Nun gut...
Nächster Monat, nächste Rechnung - keine Verrechnung mit meiner Gutschrift. An diesem Punkt habe ich die Lastschrift auf mein Konto zurückholen lassen, den Differenzbetrag wieder überwiesen und Vodafone darüber informiert. Vodafone empört und argumentiert, dass es nur eine Kulanzgutschrift war, ich erwidere: "Gut, dann hätte ich jetzt endlich gerne mal den von vorn herein verlangen Verbindungsnachweis, der 290€ Kosten rechtfertigt."
Kein Kommentar mehr, Gutschrift auf der nächsten Rechnung vermerkt. Jetzt zahle ich wie vorgesehen weiterhin brav die 10€ Grundgebühr für den Vertrag weiter. Überweisen muss ich inzwischen selbst, weil Vodafone wohl der Meinung ist, dass sie keine Einzugsermächtigung mehr haben - ein kleiner Preis.
Einfach nur nervig sowas...